Zasebnost in piškotki

Zasebnost

MIŠA MOHAR s.p., Novi dom 47, 1420 Trbovlje, Slovenija, ceni zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov tega spletnega mesta, zato vaše podatke skrbno varuje pred zlorabo, razkrivanjem in nepooblaščenim dostopom, kar vam zagotavlja brezskrbno in nemoteno sodelovanje z nami.

Zato, ker nam je vaša zasebnost izredno pomembna, se držimo treh načel:

  • Ne zbiramo vaših podatkov, če to ni zares potrebno.
  • Vaših osebnih podatkov ne bomo delil s tretjimi osebami, razen v primerih, ko bi nam to predpisovale zakonske obveznosti.
  • Zagotavljam vam, da bodo vaši osebni podatki predmet obdelave zgolj za namen, zaradi katerega so bili posredovani.

Privolitev v posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, soglasje pa lahko na isti način, kot ste ga podali, tudi kadarkoli prekličete. V primeru, da osebnih podatkov ne posredujete ali/oziroma v kolikor soglasje prekličete, podjetje ne more izpolniti namena, za katerega se podatki zbirajo.

Posredovane osebne podatke uporabljam izključno z namenom odgovarjanja na vaše povpraševanje in posredovanje želene ponudbe. Podatke obdelujemo do konca privoljenja oziroma do izpolnitve namena.

Podjetje za potrebe doseganja namena zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje uporabnikove podatke, ki jih uporabnik vpiše v kontaktni obrazec:

  • ime in priimek
  • naziv podjetja v primeru, da povpraševanje oddaja pravna oseba
  • kontaktno telefonsko številko
  • naslov elektronske pošte

Kontaktni obrazec

  • Pred uporabo kontaktnega obrazca je potrebno izbrati možnost, da se strinjate z zasebnostjo in piškotki spletne strani, drugače pošiljanje sporočila z uporabo kontaktnega obrazca ni mogoča.
  • Po uporabi kontaktnega obrazca se v administraciji beležijo in hranijo podatki le posredovani podatki, ki ste jih vnesli v kontaktni obrazec, tako da se IP naslov ne beleži.
  • Sporočilo je shranjeno znotraj administracije spletne strani in posredovano preko storitve Sendgrid na e-mail naslov, ki je naveden kot kontakt spletne strani.
    • Sendgrid hrani podatke le 3 dni, nato so ti avtomatično izbrisani.
    • Vključen je tudi IP naslov, ki se uporablja za preverjanje, da vaš IP ni na črni listi, ki so bili označeni, da pošiljajo velike količine nezaželene pošte. Enako preverjanje izvajajo vsi komercialni e-mail ponudniki, kot so Google Gmail, Microsoft Outlook in Outlook 365, Zoho Mail itd.

Google Maps

  • Spletna stran uporablja kartografsko storitev Google Zemljevidi (Google Maps) preko API-ja. Upravlja ga Google, ZDA. Če želite uporabljati Google Zemljevide, je treba shraniti vaš IP naslov. Te informacije se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo. Ponudnik te strani nima vpliva na ta prenos podatkov.
  • Uporaba Google Zemljevidov je v interesu, da spletna stran privlači in olajša lokacijo krajev, ki jih nam določite na spletnem mestu.
  • Uporabniki s sklenjenim sporazumom za podjetje.
    • Sklenjeni je sporazum za podjetje za API-je za Google Zemljevide, ki vam omogoča uporabo Google Zemljevidov na spletnem mestu, v aplikaciji ali v drugih izdelkih, za vas veljajo naslednja določila.
  • Evropska določila glede varstva podatkov. 
  • Pogoji storitve za obiskovalce.
  • To je zakoniti interes v skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR. Dodatne informacije o ravnanju z uporabniškimi podatki so na voljo v izjavi o zaščiti podatkov v Googlu na naslovu https://policies.google.com/privacy.

SSL certifikat

  • Na spletni strani se uporablja SSL certifikat, ki omogoča varno povezavo med spletno stranjo in obiskovalcem, vami.
  • Vsi podatki, ki se izmenjujejo med vašim spletnim brskalnikom in spletno stranjo so zašifrirani.
  • S tem se zagotovi večja varnost in preprečuje, da bi nepridipravi lahko podatke prestregli in brali.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z zasebnostjo na spletni strani https://cistacev.si, vas prosim, da stopite v stik z nami in na vaše vprašanje bomo poskušali čim prej odgovoriti.

Piškotki

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki jih spletna stran, ko jo obiščete, naloži v vaš spletni brskalnik. Nekateri piškotki so nujno potrebi za delovanje spletne strani. Piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih ali drugih podatkov, ki bi jih bilo mogoče uporabiti za identifikacijo uporabnika, zato priporočamo, da v njihovo uporabo privolite.

Spletna stran ne posreduje piškotkov zunanjim ponudnikom storitev in jih ne uporablja za prikazovanje reklamnih sporočil.

Obiskovalec lahko svojo privolitev za uporabo posameznih piškotkov kadarkoli umakne s klikom na spodnjo kljukico. Umik privolitve lahko povzroči spremenjeno delovanje nekaterih funkcionalnosti spletne strani ali onemogoči uporabo posameznih storitev.

Vrste piškotkov

  • Piškotki so lahko  imajo lahko zelo različne sestavine. Dobri piškotki so zelo koristni za obiskovalce, še posebej za seje, prijave, košarice artiklov in podobne naloge spletne strani.
  • Nekateri piškotki so koristni predvsem za lastnike spletnih strani. Na primer služijo za spremljaje količino obiska, torej doseg svojega spletnega mesta, posredno pa koristijo tudi končnim obiskovalcem, saj omogočajo avtorjem vsebin vpogled v to, kateri prispevki na spletni strani so za obiskovalce zanimivi, na podlagi povratnih informacij, pa lahko spletno stran približajo bralcem z zanimivejšimi vsebinami.
  • Nekateri piškotki pa, vsaj iz vidika Informacijskega urada, niso dobri. Ti neokusni piškotki predvsem beležijo podatke o vaših aktivnostih na spletu, ki jih potem v obdelajo in pridobljene informacije posredujejo tretjim subjektom, najpogosteje oglaševalcem. Zaradi tega se na primer različnim ljudem na spletu prikazujejo različni oglasi. Vsak vidi oglase izdelkov in storitev, ki jih bo bolj verjetno kupil. Lastnikom sledilnih piškotkov pa to omogoča večji zaslužek iz oglaševanja.

Piškotki se delijo na:

  • Začasni ali sejni piškotki (session cookies): to so začasni piškotki, ki so shranjeni v datoteki piškotkov uporabnikovega brskalnika do konca njegovega obiska brskalnika (za čas trajanja seje brskanja in se brišejo s potekom seje). Ti piškotki so obvezni za pravilno delovanje določenih aplikacij oziroma funkcionalnosti na spletnih straneh.
  • Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies): trajne piškotke se lahko uporablja za izboljšanje uporabniških izkušenj (npr. za shranjevanje informacij o registraciji, nastavitvah jezika strani in podobno). Ti piškotki ostanejo v datoteki piškotkov uporabnikovega brskalnika daljše obdobje, dokler se ne zbrišejo. To časovno obdobje je odvisno od izbire, ki jo uporabnik izvede v nastavitvah svojega internetnega brskalnika. Trajni piškotki omogočajo, da se informacije prenesejo na spletni strežnik vsakič, ko nekdo obišče spletno stran. Trajni piškotki so prav tako poznani kot sledilni piškotki;
  • Lastni piškotki (1st party cookies) se ustvarijo, ko si uporabnik ogleduje spletno stran, in so lahko trajni ali začasni. Spletne strani te piškotke uporabljajo za shranjevanje informacij, ki jih bodo znova uporabile, ko uporabnik naslednjič obišče to mesto;
  • Drugi piškotki (3rd party cookies) izvirajo od drugih, partnerskih, spletnih mest (ki na primer merijo promet). Tretje strani lahko na ta način zbirajo podatke o uporabnikih iz različnih spletnih mest in jih uporabljajo za različne namene, od oglaševanja, analitike pa do izboljšave svojih produktov.

 

Piškotki ne morejo

  • vsebovati virusov,
  • brati podatkov iz vašega trdega diska,
  • dostopati do vaših osebnih podatkov, kot na primer e-mail naslov,
  • pošiljati e-mailov ali kontrolirati katerekoli fukcije vašega računalnika.

 

Spletna stran uporablja sledeče piškotke

  • Sledenje in analiza
    • Na spletni strani se uporablja analitična programska oprema Google Analytics od Google Inc., ki uporablja piškotke za namen analiziranja prometa (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto, problemi pri navigaciji). Spletna stran uporabnika o njih obvesti in piškote naloži na uporabnikovo napravo (računalnik), uporabniku pa da možnost, da piškotke zavrne.
    • To omogoča sledenje spletnega vedenja; na stopnji zbiranja piškotki shranjujejo informacije o tem, kako uporabniki uporabljajo spletno stran, vključno s številom prikazanih strani, od kod uporabnik prihaja (geografska lokacija), čas obiska in število obiskov, da bi s tem izboljšali spletno stran in zagotovili dobro izkušnjo pri uporabnikih. Ti podatki se zbirajo preko sledilnih piškotkov. Podatki pridobljeni preko piškotkov so anonimni in se ne povezujejo z osebnimi podatki. Spletna stran teh podatkov ne deli z nobenimi tretjimi osebami za njihovo samostojno uporabo. Če uporabnik ne sprejme piškotkov, ni shranjena nobena informacija.
 
  • Socialni mediji
    • So piškotki partnerskih storitev, kot so npr. Facebook, Twitter, Google; Analytics, Maps Youtube, Google+, Pinterest, Sheraholic in drugi.
 
  • Nalaganje spletne strani
    • Vsi obiski spletne strani so preusmerjeni preko Cloudflare infrastrukture, preden zahteva za spletno stran pride do strežnika in nato z zahtevano obdelano vsebino nazaj do brskalnika. S tem se zagotovi hitrejše in bolj varno nalaganje spletne strani. Cloudflare piškotki se uporabljajo za identifikacijo individualnih klientov, ki so na skupnem IP naslovu in implementirajo varnostne nastavitve za vsak klient posebej. Na primer, da je obiskovalec na internetu kavarne, kjer je veliko okuženih računalnikov, vendar je vaš računalnik (brskalnik) uspešno označen kot vrednega zaupanja (ker so prej uspešno prestali preverjanje, da je računalnik neokužen znotraj t.i. Challenge Passage period), piškotek omogoča Cloudflareu, da vas identificira kot vrednega zaupanja in ne bo ponovno zahteval preverjanja veljavnosti. Piškotek ne ustreza nobenem uporabniškemu ID-ju spletne strani in ne hrani osebnih podatkov. Klienti so označeni preko neodvisne generirane oznake, ki ni povezana z vašo identiteto.
  • Prijava v WordPress stran
    • Wordpres, platforma, na kateri je osnovana spletna stran, uporablja piškotke za identifikacijo uporabnikov, ki so se v spletno stran prijavili preko prijavnega obrazca. Ob prijavi se ustvari tako imenovan hash piškotek, v katere se shranijo avtentifikacijske podrobnosti. Uporaba piškotka je omejena samo za administracijo spletne strani. Piškotek označuje, kdaj ste se v strani prijavili, kdo ste, da se lahko strezno prilagodi sama administracija glede na prej določene nastavitve, privzete ali izbrane. Piškotki čez določen čas potečejo.
 
  • Komentiranje na WordPress strani
    • Ko uporabnik komentira na spletni strani, se na vašem računalniku ustvari piškotek. Ta piškotek je samo za vašo priročnost, da vam pri naslednjem komentiranju ne bo ponovno potrebno vpisati vašega imena, e-mail naslova, naslova spletne strani ipd. In bodo ustrezna polja že predizpolnjena.
 
  • Drugi nespecifični WordPress piškotki
    • Piškotki vsebujejo hash podatke, kar pomeni, da vaše uporabniško ime in geslo ni mogoče enostavno prebrati z ogledom tega piškotka. Hash je rezultat matematične formule, na osnovi vašega uporabniškega imena in gesla. Hash podatke je zelo težko (je že na meji skoraj nemogoče z današnjimi računalniki) ugotoviti v originalno uporabniško ime in geslo.

Treba upoštevati, da večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke; oziroma, da njihovo uporabo blokira tako, da spremeni nastavitve v svojem internetnem brskalniku. 

Za posamične piškotke pa lahko preverite v naslednjem koraku.

 

Kako preveriti, katere piškotke uporablja spletna stran

Najbolj zanesljiv način preverjanja piškotkov je direktno preverjanje piškotkov v brskalniku, ki ga uporabljate:

 

Blokiranje in brisanje piškotkov na spletni strani

Piškotke lahko izbrišete ali blokirate, vendar potem nekateri elementi spletne strani morebiti ne bodo več delovali, kot je bilo predvideno.

Informacije, ki jih zbiramo s piškoti, se ne uporabljajo za ugotavljanje istovetnosti uporabnika in podatki o brskalnih navadah so v celoti pod našim nadzorom. Ti piškotki se ne uporabljajo za druge namene, razen tistih, ki so bili navedeni zgoraj.

 

Začasen izklop spletnih piškotov:

Najhitrejši in najenostavnejši način za preprečitev shranjevanja spletnih piškotov pri vseh spletnih brskalnikih je uporaba tako imenovanega »zasebnega okna«. Zasebno brskanje nam namreč omogoča, da lahko splet obiskujemo, ne da da bi spletni brskalnik pri tem shranjeval kakršnekoli informacije o straneh, ki smo jih obiskali.

 

Brisanje in trajni izklop piškotkov v brskalniku:

Brskalniki seveda omogočajo tudi trajni izklop spletnih piškotov, pri čemer se moramo zavedati, da bomo s trajnim izklopom / izbrisom izgubili možnost ohranitve naših osebnih nastavitev, statusa prijave, podatke o opravljenih spletnih nakupih in še mnogo več, ter da strani ne bodo delovale pravilno oziroma boste prikrajšani za dodatne možnosti. Spletna mesta se bodo za nameček nalagala malce počasneje, saj se bodo morale slike in vsi deli vsebine vsakič naložiti od začetka.